Politique de confidentialité de wolanuriva.com
Votre confiance est essentielle, la protection de vos données reste notre priorité absolue.
Présentation de notre démarche RGPD
Chez wolanuriva.com, nous accordons une importance centrale à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles. Ce document détaille la façon dont vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le respect du RGPD.
En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité et consentez à nos pratiques en matière de traitement et de sécurisation des données conformément à la législation française.
Données collectées et finalités
Nous recueillons des informations afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de répondre à vos besoins sur notre plateforme. Ces données servent au bon fonctionnement du site, à l’analyse statistique et à la gestion des demandes.
Données saisies directement
- • Adresse e-mail fournie lors d’un contact.
- • Informations saisies dans les formulaires en ligne.
- • Renseignements transmis pour la gestion de vos demandes.
- • Données nécessaires à l’inscription à la newsletter.
- • Coordonnées envoyées lors de la création de compte.
Informations collectées automatiquement
- • Données de navigation (pages consultées, durée de visite).
- • Adresse IP du terminal lors de la connexion.
- • Informations sur le navigateur et le système utilisé.
- • Traçabilité via cookies déposés après consentement.
- • Historique de préférences et interactions sur le site.
Utilisation des informations personnelles
Vos informations nous aident à améliorer le service, optimiser la gestion relation client et assurer la conformité légale. Elles peuvent aussi servir à des fins analytiques ou d’information.
- • Traitement des demandes entrantes via formulaire.
- • Envoi d’e-mails transactionnels ou informatifs.
- • Amélioration de la performance du site.
- • Personnalisation de l’expérience utilisateur.
- • Analyse statistique de la fréquentation.
- • Suivi du respect des réglementations en vigueur.
- • Gestion des droits d’accès et de rectification.
Nos engagements: Vos données sont sécurisées et ne sont transmises à aucun tiers non autorisé. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la confidentialité.
Communication à des tiers
Aucune donnée n’est vendue ou louée à des tiers. Certaines informations peuvent cependant être transmises à des prestataires pour garantir le fonctionnement du service.
Prestataires et sous-traitants
Nous sélectionnons nos sous-traitants pour leur sérieux et leur conformité RGPD. Ces partenaires n'utilisent vos données qu’aux fins déterminées par wolanuriva.com.
Obligations légales
Certains traitements sont obligatoires pour répondre à la loi ou à la demande d’une autorité compétente.
Statistiques anonymisées
Des données peuvent être agrégées de façon anonyme dans le cadre d’analyses statistiques internes.
Vos droits sur les données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation et de portabilité selon le RGPD. Contactez-nous pour exercer vos droits.
- • Demander communication de vos données personnelles.
- • Corriger ou mettre à jour vos données inexactes.
- • Obtenir l’effacement de vos informations.
- • Recevoir vos données dans un format exploitable.
- • Vous opposer à certains traitements de données.
- • Limiter provisoirement l’usage de vos infos.
Pour toute demande d’exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire du site ou l’adresse indiquée dans la rubrique contact.
Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre chiffrement, contrôle d’accès et surveillance régulière pour prévenir tout accès non autorisé à vos données personnelles.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des transferts de données.
- • Sauvegarde régulière des informations sensibles.
- • Authentification forte pour l’accès aux données.
- • Détection automatique des tentatives d’intrusion.
Mesures organisationnelles internes
- • Formation régulière de l’équipe à la sécurité.
- • Procédures d’accès restreint aux informations.
- • Contrôle continu du respect du RGPD.
- • Audit périodique des process internes.
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées seulement le temps nécessaire à leur finalité. Chaque catégorie de données a une durée définie.
- • Données de compte supprimées à la clôture.
- • Historique de navigation conservé 12 mois maximum.
- • Messages clients gardés 3 ans après dernière interaction.
- • Infos de paiement conservées selon la loi fiscale.
- • Données marketing effacées à la demande utilisateur.
Certaines obligations légales prolongent la rétention.
Transferts en dehors UE
En cas de transfert hors Espace Économique Européen, nous veillons à la conformité RGPD et à la sécurisation contractuelle.
- • Encadrement par clauses types de la Commission UE.
- • Ajustement selon la législation locale.
- • Vérification régulière des garanties.
- • Information transparente à l’utilisateur.
Gestion des cookies
Les cookies permettent d’optimiser la navigation et l’analyse d’audience, sous réserve du consentement explicite de l’utilisateur.
Types de cookies utilisés
- • Indispensables pour le fonctionnement du site.
- • Permettent d’analyser la fréquentation.
- • Gardent les préférences d’affichage.
- • Assurent les fonctionnalités interactives.
En savoir plus sur vos droits et la configuration dans notre politique cookies.
Évolution de la politique
Notre politique de confidentialité peut évoluer, l’information sera précisée sur cette page mise à jour régulièrement.
- • Publication de la date de modification.
- • Affichage d’un avis lors des changements majeurs.
- • Maintien de l’accès à l’ancienne version.
- • Information proactive en cas d’évolutions sensibles.
Nous vous recommandons de consulter cette page périodiquement.
Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos droits, écrivez-nous via le formulaire.
Wolanuriva
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 (0)5 10 75 28 76
Email: content@wolanuriva.com
Dernière mise à jour : décembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 3 décembre 2025